Корзина
576 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
🚚  Бесплатная доставка на сумму свыше 800 ГРН. 
DROP™ - магазин сантехники и водосберегающих устройств
+38 (050) 54 999 19
+38 (067) 12 999 19
+38 (063) 15 999 19
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Чем отличается экономный аэратор от обычного?

    Стандартные аэраторы, которые идут в комплекте со смесителем, не ограничивают поток. Чем больше вы открываете свой кран, тем больше вытекает воды. Экономные аэраторы DROP имеют фиксированный расход воды от 1,7 до 8 л/мин.
  • Какой принцип работы экономных аэраторов?

    Экономные аэраторы имеют специальную конструкцию с ограничительной мембраной внутри, которая пропускает определенное количество воды, независимо от давления в системе и насколько сильно открыт ваш кран.
    Благодаря интенсивному смешиванию воздуха, водосберегающий аэратор создаёт воздушно-водяную смесь, которая обеспечивает экономию и максимальный комфорт.
  • Как проверить что водосберегающие устройства действительно работают?

    Достаточно провести тест с помощью секундомера и литровой емкости.
    1. Откройте вентиль смесителя в максимальное положение.
    2. Проверьте за сколько секунд набирается литровая банка с обычным аэратором.
    3. Проверьте за сколько секунд набирается литровый контейнер с водосберегающим аэратором.
    4. Сравните показатели.

  • Сколько денег можно сэкономить установив экономные устройства?

    Согласно отзывов наших клиентов, после установки водосберегающих устройств, счета за воду и ее подогрев сократились на 30-65%. Для семьи из 2-3х человек экономия составляет от 3000 грн в год.
  • Не будет ли слишком слабым напор воды при таких минимальных протоках?

    Специальная конструкция устройств создает максимальный комфорт даже при небольших расходах воды.
  • Какие виды устройств для экономии воды существуют?

    1. Аэраторы для смесителей. 
    Ограничивают расход воды до определенного уровня и смешивают его с воздухом, создавая приятный и комфортный для мытья поток.

    2. Душевые ограничители потока.
    Уменьшают количество пропускаемой воды и увеличивают силу потока на выходе, что сохраняет комфорт при мытье, используя существенно меньше воды.

    3. Водосберегающие душевые лейки.
    Ограничивают расход воды и увеличивают комфорт при принятии душа с помощью микроперфорированных пластин или специальных деталей внутри
  • Какие бывают типы аэраторов для смесителей?

    1. Аэраторы для ванны. 
    Поток воды от 1,7л/мин до 3 л/мин. Подходят для мытья небольших объектов (руки, зубная щетка, бритва).

    2. Аэраторы для кухни. 
    Поток воды от 3л/мин до 6 л/мин. Подходят для мытья посуды и смывания моющих средств.

    3. Аэраторы нестандартных размеров. 
    Если диаметр резьбы насадки отличается от размера 25 копеек, которые соответствуют резьбе 24мм (внешняя) или 22мм (внутренняя).

    4. LED насадки с подсветкой потока. 
    Сочетают в себе экономию воды (до 7л/мин) и подсвечивание потока с помощью светодиода и мини-турбины, которая генерирует электричество.
  • Как правильно определить резьбу аэратора для смесителя?

    1. Выкрутите старый аэратор из смесителя.
    2. Определите где находится резьба насадки (внутри или снаружи)
    3. Измерьте диаметр резьбы с помощью линейки или штангенциркуля.
  • Как подобрать резьбу ограничителя для душа или душевой лейки?

    Все душевые лейки и ограничители потока для душа имеют универсальную резьбу 1/2''. Они подходят для всех видов смесителей и душевых систем.
  • Что делать если подогрев воды происходит газовым котлом или колонкой?

    Для корректной работы проточных газовых колонок и котлов нужен поток воды от 5л/мин.
    Рекомендуем модели PM155HP и PM1055HP с функцией регулировки потока воды от 2 до 8л/мин. С их помощью можно отрегулировать минимальный проток воды с которым будет включаться и корректно работать ваше газовое оборудование.
  • Как подобрать экономитель воды для душа?

    Учитывайте размеры вашей душевой лейки и силу давления воды в системе. 
    1. Чем больше диаметр лейки тем больший нужен проток воды.
    2. Чем сильнее напор тем меньше пропускная способность должна быть у ограничителя. 
  • Как выбрать экономную душевую лейку?

    Душевые лейки являются универсальными для всех типов смесителей и шлангов. 
    Они отличаются режимами и количествами потоков, а также дополнительными функциями, такими как включение и остановка потока от нажатия клавиши, LED подсветка воды, легкая очистка от засорения и другие.
  • Можно ли оплатить товар на отделении Новой Почты?

    Выберите вариант оплаты "Наложенный платеж на Новой Почте" и оплатите его после осмотра на отделении.
  • Как можно оплатить заказ наличными?

    Выбрав вариант самовывоза из нашего офиса или доставки заказа курьером DROP (Киев)
  • Принимаете ли вы карты для оплаты в офисе?

    Да, вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты у нас в офисе.
  • Как дешевле всего получить мой заказ?

    1. Забрать его у нас в офисе (Киев, м. Почтовая площадь). 
    2. Оплатить его на сайте через LiqPay или по реквизитам на карту Приватбанка/Монобанка.
    3. Оформить заказ от 500 грн и мы бесплатно отправим его на любое отделение Новой Почты.
  • Доставка наложенным платежом платная?

    Кроме стоимости пересылки товара, вы дополнительно оплачиваете 20 грн + 2% от стоимости заказа.
  • Есть ли возможность отказаться от части заказа?

    К сожалению, нет. Вы можете полностью отказаться от заказа или же забрать его.
  • Что делать если товар был поврежден при перевозке?

    При обнаружении повреждений товара или неполной комплектации заказа, свяжитесь с нами. 
    Мы обязательно решим сложившуюся ситуацию.
  • Как установить экономный аэратор на смеситель?

    1. Выкрутите старый аэратор из смесителя и убедитесь что резиновое кольцо-прокладка не осталась внутри.
    2. Очистите резьбовое соединение смесителя.
    3. Установите резиновое колько-прокладку на экономитель и закрутите его в смеситель.
  • Как установить ограничитель потока для душа?

    1. Открутите душевой шланг в месте соединения со смесителем.
    2. Накрутите душевой ограничитель на смеситель.
    3. Подсоедините душевой шланг.

  • Как правильно почистить водосберегающие устройства?

    При длительной эксплуатации экономные насадки могут засоряться. Признаками этого является искривление или ослабление потока воды, а также появление мелких брызг.

    1. Выкрутите аэратор из смесителя.
    2. Снимите металлическое кольцо и резиновую прокладку.
    3. Поместите пластиковый картридж аэратора внутрь емкости с уксусной или лимонной кислотой на 12 часов.
    4. Промойте насадку под проточной водой и удалите остатки засорения с помощью зубной щетки.
  • Какой период использования ваших товаров?

    Срок службы экономных устройств составляет от 2 до 5 лет. Также на этот показатель влияет качество воды, поэтому для увеличения периода работы мы рекомендуем использовать фильтры грубой очистки.
  • Какую гарантию на товары вы предоставляете?

    Компания предоставляет:
    – 24 месяца гарантии на все аэраторы для смесителей и душевые ограничители.
    – 12 месяцев гарантии на душевые лейки и товары с LED подсветкой.
  • Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

    При возникновении гарантийной ситуации свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
  • Я могу обменять или вернуть товар?

    Согласно закону Украины про права потребителей, клиент может вернуть или обменять товар, без указания причины, на протяжении 14 дней с даты покупки или получения товара на отделении Новой Почты.
  • Где и как можно произвести обмен или возврат?

    Возврат или обмен товара возможен в офисе DROP (Киев) или при отправке товара по Новой Почте.
  • В каких случаях гарантия не предоставляется?

    Гарантия не предоставляется в случаях механических повреждений товара или самостоятельного разбора конструкций экономных устройств.
  • Какой у вас график работы?

    Понедельник - пятница с 09:00 до 17:00, кроме официальных праздничных дней. Перед приездом в офис, обязательно свяжитесь с нами для уточнения наличия товара.
  • На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?

    На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?
  • Какая гарантия, что я получу свой заказ после оплаты?

    Компания DROP работает с 2014 года. Репутация и качество обслуживания клиентов является первостепенным приоритетом для нас. Кроме того, клиент защищен законом Украины о правах потребителей, который регламентирует наши отношения на юридическом уровне.
    Если вы не удовлетворены качеством товара или не получили свой заказ, обязательно свяжитесь с нами. 
    Менеджеры компании сделают все возможное, чтобы вы остались довольными.