Отзывы о компании drop.in.ua

• Комментарий продавца26.05.2025

  Вітаємо, Володимире! Щиро раді, що обслуговування залишило приємні враження 💜😊

• Комментарий продавца26.05.2025

  Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за високу оцінку 💜📦

• Комментарий продавца23.05.2025

  Вітаємо, Іване! Дякуємо за вибір нашого магазину 😊🔧

• Комментарий продавца22.05.2025

  Вітаємо, Володимире! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи 🎯🙂

• Комментарий продавца22.05.2025

  Вітаємо, Миколо! Щиро вдячні за довіру та позитивний досвід 💫🙌

• Комментарий продавца21.05.2025

  Вітаємо, Сергію! Дякуємо за довіру — приємно, що сервіс залишив приємне враження 😊📦

• Комментарий продавца20.05.2025

  Генадію, вітаємо.
  Дякуємо Вам за покупку та коментар!

• Комментарий продавца20.05.2025

  Доброго дня, Іване! Приємно, що Ви задоволені сервісом ⚡📬

До якості самої сантехніки претензій немає, але сервіс, логістика та ставлення до клієнтів у продавця жахливе. Я не вперше роблю онлайн-замовлення на різних маркетплейсах (від вітчизняної Розетки до китайців). Усюди діє одне правило: є певна сума мінімального замовлення, від якого доставка стає безоплатною. Якщо раптом цю доставку розбивають на кілька частин, вона все одно безоплатна для покупця. Що стосується drop.in.ua, то вони розбили замовлення на дві частини, одну з яких я ще була змушена оплатити. І два дні виносили мізки, пояснюючи, що все не так зрозуміла. Справа не у 80 гривнях, а у ставленні. Через яке мусила кілька разів бігати на Нову пошту, А якби я замовила безоплатну доставку на кілька тисяч, вони її розбили на три-чотири частини, оплатили б одну, а решту змусили оплачувати мене, це було б правильно? Бажаю цій компанії фінансового успіху відповідно її сервісу. Нікому не раджу.
Опису не відповідає не сам товар, а умови доставки. Продавець намагається продавити і зробити покупця винним.

• Комментарий продавца16.05.2025

  Добрий день, пані Наталіє!
  Дякуємо за Ваше замовлення та звернення.
  У нашому магазині безкоштовна доставка діє для замовлень на суму від 1500 грн. Ваше замовлення на шланг та сифон для мийки становило 1055 грн, що менше за зазначений поріг.
  Відповідно до умов, у цьому випадку доставка оплачується покупцем. Так і відбулося: Ви сплатили 80 грн за одну з посилок. Іншу посилку — через те, що товар знаходився на іншому складі — оплатив наш магазин, покривши вартість доставки в розмірі 75 грн.
  Всю інформацію щодо доставки можна перевірити у Вашому особистому кабінеті на платформі Prom.
  Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання — будемо раді допомогти!