Відгуки про компанію drop.in.ua

Все пройшло відмінно ! Всім рекомендую .

• Коментар продавця05.06.2023

  Добрий день, Олександре. Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку!

Всіма ключами покористувався. Сині нормальні, а червоний - ні. При відкручуванні/закручуванні аератора ключ проковзує по ньому, нема нормального зчеплення із гранями. Пробував на різних змішувачах, в тому числі на новому, сильно не затягував, головне щоб резинка аератора не підтікала. І навіть при слабкому затягуванні ключ одразу прокручується, пластик трохи зім'явся. Якщо не підтягувати аератор, то він підтікає по периметру.
Тому, прошу продавця повідомити виробника, що треба зменшити відстань між гранями червоного ключа на 0.5-1мм і провести випробування на змішувачах.

• Коментар продавця05.06.2023

  Добрий день, Дмитре. Дякуємо за підказку!

Товар прийшов не відповідний опису. Це звичайний інтернет магазин, як і більшість, де не можливо перевірити відповідність товару, тому як продавці володіють інформацією про товар лише з опису в інтернеті. Добре що є ПромОплата, яка убезпечує від подібних випадків.

• Коментар продавця12.06.2023

  Добрий день, Олегу.
  Дякуємо за відгук.
  Виробник підтвердив, що в коробці з заводу був не той розмір насосу.
  Тому опис на сайті правильний, а помилка відбулася на боці виробника.
  Дякуємо за зворотній зв'язок.

• Коментар продавця05.06.2023

  Максиме, доброго дня. Дякуємо за оцінювання магазину!

• Коментар продавця29.05.2023

  Добрий день, Василь. Дякуємо Вам за високу оцінку роботи нашого магазину!

• Коментар продавця29.05.2023

  Добрий день, Сергію. Дякуємо Вам за високу оцінку роботи нашого магазину!

нет цвета металик,общение с оператором через чат вайбера,одним словом мастера реализации товара.

• Коментар продавця29.05.2023

  Добрий день. Прохання без емоцій поглянути на ситуацію, що склалася і визначити, чи заслуговує магазин на 1 зірочку?
  24.05.2023 16:54 - прийшов заказ на кольоровий аератор
  24.05.2023 16:56 - клієнт написав у вайбер чат нам першим і запитав чи є модель у хромі
  24.05.2023 17:01 - написав “Великолепно пообщялся,заказ снимаю“ (5 хв пройшло)
  24.05.2023 - 17:08 - відповіла менеджер: “якщо Ви питали про Водозберігаючий аератор DROP PM05T-24 для змішувача, розхід 5л/хв, зовнішня різьба 24мм в кольорі хром, то товар по ссилці“
  24.05.2023 - “Это не то у него сетка пластик” 17:28
  Факти:
  Клієнт замовив не те що йому треба було, запитав за інше при цьому. Відповідь надали за 14 хв йому в чаті вайбера.
  Спробували підшукати те що може підійти із наявного асортименту.
  В результаті 1 зірочка і вказані проблеми - "зі мною не зв'язалися" та "Товару немає в наявності"
  З клієнтом зв'язалися протягом 14 хвилин.
  Замовлений товар був у наявності.

• Коментар продавця29.05.2023

  Сергію, вітаємо! Вдячні Вам за високу оцінку!